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Informativa sul trattamento dei dati personali
Informativa sul trattamento dei dati personali

Informativa sul trattamento dei dati personali

Ringraziamo per l'interesse dimostrato nei confronti del nostro sito web e della nostra azienda.

Ovviamente ci atteniamo alle disposizioni di legge vigenti in materia di trattamento dei dati personali. Ci impegniamo a trattare i dati dell’utente unicamente sulla base delle disposizioni di legge (DSGVO, TKG 2003). La seguente informativa sul trattamento dei dati personali informa l’utente sui tipi di dati raccolti quando si accede a questo sito web, come e per quale scopo tali dati sono utilizzati e su come Connect Translations Austria GmbH protegge i dati personali.

1. Raccolta, uso e trasferimento dei dati personali

I dati personali sono tutte quelle informazioni che identificano o rendono identificabile una persona. Ciò include tutti i dati attraverso i quali è possibile stabilire direttamente o indirettamente una corrispondenza con la persona in questione. Si tratta di dati come il nome, l'indirizzo, la data di nascita, un numero di identificazione o anche caratteristiche che forniscono informazioni, ad esempio, sull'identità fisica, economica, culturale o sociale.

I dati personali vengono raccolti e trattati sul nostro sito web solo se l'utente li ha forniti attivamente, ad esempio registrandosi a myConnect o utilizzando uno dei moduli di contatto presenti sul nostro sito web.

I dati personali forniti dall’utente saranno utilizzati all'interno della nostra azienda solo per rispondere alle sue domande, per la conclusione di contratti, per fare offerte o per eseguire un ordine, nonché per l'amministrazione tecnica.

Questi dati non saranno trasmessi a terzi senza il consenso esplicito dell’utente, a meno che ciò non sia necessario per l'adempimento del contratto o che non siamo obbligati a farlo per legge.

Tutti coloro che entrano in contatto con i dati dell’utente sono tenuti a rispettare le disposizioni di legge sulla protezione dei dati. La valutazione statistica dei set di dati anonimizzati rimane riservata. In questo caso, non è possibile con uno sforzo ragionevole risalire a una determinata persona e associare a quest’ultima i dati.

2. Registrazione

Indicazioni relative alla comunicazione o all'utilizzo:
Durante ogni accesso al nostro server ha luogo la memorizzazione di alcuni dati per fini statistici e di sicurezza. Questi dati sono, ad esempio, l’indirizzo IP, la data e l’ora in cui la pagina è stata visitata.
Dopo di ciò, ha luogo una valutazione statistica dei set di dati anonimizzati per poter analizzare e migliorare la nostra offerta.
Durante questo processo, non ha luogo nessun utilizzo dei dati con riferimento a persone. In caso di gravi violazioni delle nostre condizioni d'uso e di accesso o tentato accesso non autorizzato al nostro server, ci riserviamo il diritto di utilizzare i singoli set di dati per ricavare i dati personali.
Acquisizione automatica di dati non personali:
Occasionalmente, quando si accede al nostro sito web, avviene automaticamente l’acquisizione di informazioni (quindi non tramite registrazione) che non sono associate all’utente in questione (ad esempio, il browser Internet e il sistema operativo utilizzato, il nome del dominio del sito web di provenienza, il numero di visite, il tempo medio trascorso sul sito, le pagine visualizzate). Utilizziamo queste informazioni per valutare l’attrattività dei nostri siti web e per migliorarne le capacità di prestazione e i contenuti.

3. Cookies

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti cookies. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente tramite l’ausilio del browser. I cookies non causano alcun danno.

Questi ultimi ci aiutano a determinare quali pagine del nostro sito web sono state visitate. Queste informazioni ci permettono di migliorare i nostri prodotti e servizi e di adattare il nostro sito web alle esigenze dei nostri clienti. I dati da noi raccolti con i cookies sono valutati esclusivamente in forma anonima per scopi statistici interni.

Alcuni cookies rimangono memorizzati sul dispositivo dell’utente finché non li si cancella. Essi ci permettono di riconoscere il browser dell’utente durante la successiva visita del sito web. Se l’utente preferisce che ciò non accada, allora può impostare il proprio browser in modo tale che sia richiesto il consenso prima dell’utilizzo di un cookie o che l’utilizzo di cookies sia bloccato in generale. La disattivazione dei cookies può comportare che alcune funzionalità del nostro sito non siano più disponibili.

4. Sicurezza

La crittografia e le restrizioni di accesso all'avanguardia offrono la migliore protezione contro l'accesso non autorizzato alle informazioni che vengono trasmesse o memorizzate. Connect Translations Austria GmbH adotta tutte le misure tecniche e organizzative di sicurezza necessarie per proteggere da fughe e uso improprio non solo i dati personali dell’utente, ma anche altri dati riservati.

Informiamo l’utente che la trasmissione di dati su Internet (ad esempio la comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. La totale protezione dei dati dall’accesso di terzi non è possibile.

Questo sito utilizza una crittografia SSL per motivi di sicurezza e protezione dalla trasmissione di contenuti riservati, come per esempio le richieste che l’utente ci invia in qualità di gestore del sito. Una connessione criptata si riconosce perché l'indirizzo del browser passa da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser. Se la crittografia SSL è attivata, i dati che l’utente ci trasmette non possono essere letti da terzi.

5. Diritto all'informazione, di rettifica e alla cancellazione

L’utente ha il diritto di sapere quali dati personali sono stati raccolti. Può contattare il nostro centro informazioni dati al seguente indirizzo e-mail office@connect-translations.at o per posta all'indirizzo: Connect Translations Austria GmbH - Punto informazione dati, Penzinger Straße 127/8, 1140 Vienna o telefonicamente al numero +43 1 894 89 73 11. Su richiesta scritta, l’utente sarà informato in merito ai dati personali memorizzati che lo riguardano; noi sostituiremo i dati errati con quelli corretti o, secondo le sue preferenze, li cancelleremo. L’utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento e all'utilizzo dei dati con effetto per il futuro. A tal fine, egli è pregato di inviarci un'e-mail, indicando il proprio recapito, la data di nascita e l'indirizzo e-mail. Dopo di ciò, noi cancelleremo immediatamente e completamente i dati dell’utente, a meno che non vi sia un obbligo legale di conservazione.

Se l’utente ritiene che il trattamento dei propri dati stia violando la legge sulla protezione dei dati o che i propri diritti alla protezione dei dati siano stati ignorati, può presentare un reclamo presso le autorità di vigilanza competenti. In Austria, tale autorità è la Datenschutzbehörde (autorità garante per la protezione dei dati personali).

6. Link ad altri siti web

Il nostro sito web potrebbe contenere link ad altri siti web. L’utente è pregato di prestare attenzione quando lascia il nostro sito web tramite uno di questi link: non abbiamo alcun controllo su questi ultimi. Pertanto, non ci assumiamo alcuna responsabilità per la protezione dei dati che eventualmente l’utente trasmetterà visitando tali siti web. La presente informativa sulla protezione dei dati non si estende ai siti web di altri fornitori. Si richiede all’utente di prestare attenzione quando visita questi siti web e di verificare la rispettiva informativa sulla protezione dei dati.

Se secondo l’opinione dell’utente i suddetti siti web (link) violano i diritti vigenti o presentano contenuti ambigui, gli chiediamo di comunicarcelo.

7. Social network e download automatico di immagini

Collaboriamo con diversi social network. Utilizzando questi servizi, il browser dell’utente si collega direttamente al social network in questione. Esso trasmette l’indirizzo IP dell’utente e anche altre informazioni, come i cookies, se egli ha già visitato la piattaforma in passato. Per quanto possibile, evitiamo questo tipo di trasferimento dei dati, finché l’utente non interagisce effettivamente con una delle piattaforme. Cliccando sull’icona di una piattaforma social, (ad es. il logo di Facebook) l’utente dichiara di essere favorevole alla comunicazione con la piattaforma selezionata e alla trasmissione, tramite questo social network, delle informazioni che lo riguardano, come ad es. il suo indirizzo IP.

Facebook

Sulle nostre pagine sono integrati i plugin di Facebook, il fornitore è Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. I plugin di Facebook si riconoscono dal logo di Facebook sulla nostra pagina. Una panoramica dei plugin di Facebook è disponibile qui: developers.facebook.com/docs/plugins/. Quando l’utente visita le nostre pagine, tramite il plugin, si stabilisce una connessione diretta tra il suo browser e il server di Facebook. Facebook riceve quindi l'informazione che l’utente ha visitato il nostro sito con il suo indirizzo IP.

Cliccando il tasto “Mi piace” mentre è connesso al proprio account Facebook, l’utente può collegare tramite link i contenuti delle nostre pagine al proprio profilo Facebook. In questo modo, Facebook può associare la visita delle nostre pagine all’account dell’utente. Segnaliamo all’utente che in qualità di fornitori delle pagine non disponiamo di alcuna informazione riguardo ai contenuti dei dati trasmessi e che non siamo a conoscenza delle modalità del loro utilizzo da parte di Facebook.

Per maggiori informazioni al riguardo, consultare l'informativa di Facebook sul trattamento dei dati personali all'indirizzo it-it.facebook.com/policy.php.

Se l’utente non vuole che Facebook associ le visite delle nostre pagine web al suo account Facebook, deve effettuare prima il logout.

Xing

Sulla nostra pagina sono integrate le funzioni del servizio Xing. Queste funzioni sono offerte da xing - XING SE Dammtorstraße 30, 20354 Amburgo, Germania.

Quando l’utente visita le nostre pagine, tramite il plugin, si stabilisce una connessione diretta tra il suo browser e il server xing. xing riceve quindi l’informazione che l’utente ha visitato la nostra pagina con il suo indirizzo IP. Cliccando sul tasto “xing” mentre è connesso con il proprio account xing, l’utente può collegare tramite link i contenuti delle nostre pagine al proprio profilo xing. In questo modo, xing può associare al suo account la visita delle nostre pagine.

Segnaliamo all’utente che in qualità di fornitori delle pagine non disponiamo di alcuna informazione riguardo ai contenuti dei dati trasmessi e che non siamo a conoscenza delle modalità del loro utilizzo da parte di xing. Per maggiori informazioni al riguardo, consultare l'informativa di xing sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.xing.com/privacy.

Se l’utente non vuole che xing associ le visite alle nostre pagine al proprio account xing, deve effettuare prima il logout.

Twitter

Sul nostro sito web sono integrate le funzioni del servizio Twitter. Queste funzioni sono fornite da Twitter Inc, Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Attraverso l’utilizzo di Twitter e delle sue funzioni, i siti web visitati dall’utente tramite il proprio account Twitter vengono collegati all’account e resi noti ad altri utenti. Inoltre, i dati vengono trasmessi anche a Twitter. Segnaliamo all’utente che in qualità di fornitori del sito web non disponiamo di alcuna informazione riguardo ai contenuti dei dati trasmessi e che non siamo a conoscenza delle modalità del loro utilizzo da parte di Twitter. Per maggiori informazioni al riguardo, consultare l'informativa di Twitter sul trattamento dei dati personali all'indirizzo https://twitter.com/privacy?lang=de. È possibile modificare le impostazioni della protezione dei dati di Twitter tramite le impostazioni dell'account all'indirizzo https://twitter.com/settings/account.

YouTube

Sul nostro sito web sono implementate le funzioni del servizio YouTube. Queste funzioni sono offerte da YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. I video integrati memorizzano dei cookies sul computer dell'utente quando egli accede al sito web. Se l’utente ha disattivato i cookies per il programma pubblicitario di Google, non dovrà più avere a che fare con alcun tipo di cookie quando apre dei video su YouTube. Tuttavia, YouTube memorizza anche informazioni di utilizzo non personali in altri cookies. Se l’utente desidera evitarlo, deve bloccare queste azioni dal browser.

LinkedIn

Il nostro sito web utilizza alcune funzioni del social network LinkedIn. Il fornitore è LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Ogni volta che si accede a uno dei nostri siti web contenenti funzioni di LinkedIn, si stabilisce una connessione ai server di LinkedIn. LinkedIn riceve l’informazione che l’utente ha visitato le nostre pagine internet con il suo indirizzo IP. Quando l’utente clicca sui pulsanti di LinkedIn ed effettua l'accesso all’account, è possibile che LinkedIn associ la visita alle nostre pagine internet all’utente e al suo account. Segnaliamo all’utente che in qualità di fornitori delle pagine web non disponiamo di alcuna informazione riguardo ai contenuti dei dati trasmessi e non siamo a conoscenza della modalità del loro utilizzo da parte di LinkedIN. Per maggiori informazioni al riguardo, consultare l'informativa di LinkedIn sul trattamento dei dati personali all'indirizzo https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

8. Google Maps

Questo sito web utilizza Google Maps per visualizzare le informazioni sulle mappe. Durante l’utilizzo di Google Maps, Google elabora e usa anche dati sull’utilizzo delle funzioni di Maps da parte dei visitatori dei siti web. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google, l’utente può consultare l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://www.google.at/intl/de/policies/privacy/. È inoltre possibile modificare le impostazioni dal centro per il trattamento dei dati in modo che l’utente possa gestire e proteggere i propri dati.

9. Informativa sul trattamento dei dati personali per l'utilizzo di Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookies”. Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo terminale dell’utente e che consentono di condurre un’analisi in merito al suo utilizzo del sito web. Di norma, le informazioni generate dai cookies in merito all’utilizzo di questo sito web da parte dell’utente, vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Questo sito web utilizza l'anonimizzazione dell'IP. L’indirizzo IP dell’utente sarà preventivamente abbreviato all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP viene trasmesso in forma completa a un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato in un secondo momento. Grazie a questa abbreviazione viene meno il riferimento personale dell’indirizzo IP.

Per conto del gestore di questo sito web, Google userà queste informazioni per valutarne l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per compilare report sull’attività del sito web, per fornire altri servizi relativi all’utilizzo di internet e del sito e, infine, comunicherà questi dati al gestore del sito. L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell'ambito di Google Analytics non sarà unito ad altri dati di Google.

Durante l’utilizzo di Google Analytics, agiamo esclusivamente secondo i severi requisiti delle autorità tedesche per il trattamento dei dati e abbiamo stipulato un contratto con Google per il trattamento dei dati relativi all’ordine.

L’utente può rifiutare la memorizzazione dei cookies selezionando l’impostazione apposita sul proprio browser; tuttavia, segnaliamo all’utente che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. L’utente può inoltre impedire l’acquisizione — da parte di Google — dei dati generati dal cookie, relativi al proprio utilizzo del sito web (compreso l’indirizzo IP), nonché il trattamento di questi dati. Può farlo scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

In alternativa, l’utente può impedire l’acquisizione dei propri dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link: disattiva Google Analytics. Cliccando sul link qui sopra, l’utente scaricherà un "cookie di opt-out". Generalmente, il browser dell’utente dovrebbe quindi consentire la memorizzazione dei cookies a questo scopo. Se l’utente cancella regolarmente i cookies, sarà necessario cliccare nuovamente sul link ogni qual volta si visita questo sito web se si vuole impedire l’acquisizione dei dati.

10. Informativa sul trattamento dei dati personali per il Remarketing cross-device

Il nostro sito web utilizza le funzioni di Google Analytics Remarketing in combinazione con le funzioni cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. Il fornitore è Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Questa funzione consente di collegare i gruppi target pubblicitari creati con Google Analytics Remarketing con le funzioni cross-device di Google-AdWords e Google-DoubleClick. In questo modo, i messaggi pubblicitari personalizzati secondo gli interessi degli utenti, che sono stati adattati su un determinato dispositivo (ad esempio, il telefono cellulare) in base al suo precedente utilizzo e comportamento di navigazione, saranno visualizzati anche su un altro dispositivo (ad esempio, il tablet o il PC).

Se l’utente ha fornito il proprio consenso, Google collegherà a tale scopo la cronologia di navigazione dell’utente, sul web e nelle app, al suo account Google. In questo modo, su ogni dispositivo dal quale l’utente accede con il proprio account Google può visualizzare gli stessi messaggi pubblicitari personalizzati.

Per supportare questa funzione, Google Analytics acquisisce gli ID degli utenti autenticati da Google che sono temporaneamente collegati ai nostri dati di Google Analytics per definire e creare gruppi target per la pubblicità cross-device.

L’utente può opporsi in modo permanente al remarketing/targeting cross-device disattivando la pubblicità personalizzata del proprio account Google tramite questo link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati sono disponibili nell’informativa sul trattamento dei dati di Google all'indirizzo: http://www.google.com/policies/technologies/ads/.

11. NEWSLETTER

Attraverso il nostro sito, l’utente ha la possibilità di iscriversi alla Newsletter di Connect Translations Austria GmbH The Language Whisperer. La newsletter fornisce informazioni sulle nuove tendenze e sugli sviluppi nel settore dei servizi linguistici, sulle promozioni e prezzi speciali nonché sui servizi offerti da Connect Translations Austria GmbH.

Per l’iscrizione alla newsletter, abbiamo bisogno dell’indirizzo e-mail dell’utente e di una dichiarazione in cui egli conferma e accetta di voler ricevere la newsletter.

L'iscrizione alla newsletter avviene nella cosiddetta procedura double opt-in. Dopo l’iscrizione, l’utente riceverà un'e-mail con la richiesta di confermare l’iscrizione. Questo è per assicurarci che nessuno utilizzi l’indirizzo e-mail indebitamente. Le iscrizioni alla newsletter vengono protocollate al fine di dimostrare che il processo di iscrizione avviene in conformità ai requisiti di legge. L’orario dell’iscrizione e della conferma nonché l’indirizzo IP saranno memorizzati. Anche le modifiche dei dati dell’utente memorizzate dal fornitore dei servizi di spedizione saranno protocollate.

Utilizziamo i dati forniti dall’utente esclusivamente per l'invio della newsletter. I dati non saranno trasmessi a terzi. È possibile annullare in qualsiasi momento l'iscrizione alla newsletter. Per annullare l’iscrizione, cliccare sul link di cancellazione alla fine di ogni newsletter o sul seguente link. Gli indirizzi e-mail rimossi possono essere conservati per un massimo di tre anni prima della cancellazione definitiva sulla base dei nostri interessi legittimi per poter dimostrare che il consenso è stato precedentemente fornito. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di utilizzarli in caso di difesa contro eventuali pretese. Una richiesta di cancellazione individuale è possibile in qualsiasi momento, a condizione che sia confermata allo stesso tempo l’esistenza stessa del consenso.

MailChimp

Per inviare la nostra newsletter, utilizziamo MailChimp, una piattaforma per l’invio di newsletter di The Rocket Science Group, lLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000; Atlanta, GA 30308 USA. Pertanto, i dati, come ad esempio gli indirizzi e-mail dei destinatari della newsletter, vengono memorizzati negli Stati Uniti. The Rocket Science Group è certificato secondo il Privacy Shield Framework.

Abbiamo stipulato un contratto con MailChimp per il trattamento dei dati relativi agli ordini. Pertanto, MailChimp ha l’obbligo di proteggere i dati dei nostri utenti, di trattarli per nostro conto in conformità alle disposizioni sulla protezione dei dati e, in particolare, di non trasmetterli a terzi. È possibile leggere le disposizioni sulla protezione dei dati di MailChimp qui.

MailChimp può utilizzare i dati dei destinatari in forma pseudonimizzata, ovvero senza associarli ad un utente, per ottimizzare o migliorare i propri servizi. Ad esempio, per l'ottimizzazione tecnica dell'invio e della presentazione delle newsletter o per scopi statistici. Tuttavia, MailChimp non utilizza i dati dei destinatari delle nostre newsletter per entrare in contatto con loro o per trasmettere i dati a terzi.

Nel momento in cui si apre una newsletter, avviene la raccolta di informazioni tecniche (ad es. browser, sistema, indirizzo IP e orario). Queste informazioni servono per il miglioramento tecnico dei servizi. Si può anche determinare se e quando avviene l’apertura delle newsletter e quali link vengono cliccati. Queste informazioni possono essere associate ai singoli destinatari della newsletter. I dati ci mettono nella condizione di riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti, di adattare a loro i nostri contenuti e di inviarglieli a seconda dei loro interessi.