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Politique de confidentialité
Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Merci pour l’intérêt que vous portez à notre site Internet et à notre entreprise.

Le respect des dispositions légales en vigueur concernant la protection des données à caractère personnel est pour nous incontournable. Par conséquent, nous ne traitons vos données que sur la base des dispositions légales les plus récentes. La politique de confidentialité suivante vous informe de la manière dont nous collectons vos données dans le cadre du présent site Internet, de la manière dont nous utilisons ces données et à quelles fins, et de la manière dont Connect Translations France protège vos données personnelles.

1. Collecte, utilisation et exploitation de données à caractère personnel

La politique de confidentialité suivante vous informe de la manière dont nous utilisons vos données. Les informations à caractère personnel sont toutes les informations permettant d’identifier une personne. Cela inclut toutes les données qui permettent d’établir un lien direct ou indirect avec la personne. Il s’agit de données telles que le nom, l’adresse, la date de naissance, un identifiant ou même des caractéristiques fournissant des informations sur, par ex., l’identité physique, économique, culturelle ou sociale.

Les informations à caractère personnel ne sont collectées et traitées sur notre site Internet que si vous nous les avez fournies de manière active, par exemple lors de votre inscription à myConnect ou lors de l’utilisation de l’un des formulaires de contact disponibles sur notre site Internet.

Les données à caractère personnel que vous nous avez fournies ne sont utilisées que dans notre entreprise pour répondre à vos questions, conclure des contrats, établir les devis ou pour exécuter un contrat ainsi que pour la gestion technique.

Elles ne sont transférées à aucun tiers sans votre consentement exprès, sauf si cela est nécessaire pour la réalisation d’un contrat ou sauf obligation légale.

Toutes les personnes qui accèdent à vos données sont tenues au respect des dispositions légales en matière de protection des données. Le droit d’analyse statistique de séries de données anonymisées reste réservé. Dans ce cas, il n’est pas possible, moyennant des efforts raisonnables, de tracer une personne concrète ou d’affecter ces données à une personne concrète.

2. Protocoles

Données de communication ou relatives à l’utilisation :
À chaque accès à notre serveur, les données sont enregistrées à des fins statistiques et de sécurité. Il s’agit, par exemple, de l’adresse IP, de la date et de l’heure de consultation des pages.
Une analyse statistique des séries de données anonymisées est effectuée pour pouvoir évaluer et améliorer notre site.
Nous n’utilisons pas ces données pour identifier des personnes. Nous nous réservons le droit, en cas de violations graves de nos conditions d’utilisation et d’accès non autorisés ou de tentatives d’accès à notre serveur, de demander à identifier la personne concernée à l’aide des séries de données individuelles.
Données à caractère non personnel collectées automatiquement :
Parfois, lorsque vous accédez à notre site Internet, des informations sont collectées automatiquement (autrement que par inscription) sans être attribuées à une personne en particulier (il s’agit, par exemple, du navigateur Internet et du système d’exploitation utilisés, du nom de domaine du site Internet depuis lequel vous accédez à notre site, du nombre de visites, de la durée de consultation moyenne, des pages consultées). Nous utilisons ces informations pour mesurer l’attrait de notre site Internet et pour améliorer ses performances et ses contenus.

3. Cookies

Notre site Internet utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre dispositif terminal à l’aide de votre navigateur. Ils ne constituent aucun danger.

Les cookies nous aident à déterminer quelles pages de notre site Internet ont été consultées. Ces informations nous permettent d’améliorer nos produits et services, et d’adapter notre site Internet aux besoins de nos clients. Les données que nous collectons sur notre site sont analysées de manière anonyme uniquement à des fins de statistiques internes.

Certains cookies restent sur votre dispositif terminal jusqu’à ce que vous les effaciez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez empêcher cela, vous pouvez configurer votre navigateur de façon à ce que votre consentement soit obtenu avant d’utiliser des cookies ou à empêcher l’utilisation de cookies de manière générale. En désactivant les cookies, vous pouvez limiter les fonctionnalités de notre site Internet.

4. Sécurité

Des programmes de cryptage et de restriction d’accès extrêmement modernes offrent la meilleure protection contre tout accès non autorisé aux informations transmises ou enregistrées. Connect Translations France s.a.r.l prend toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel, en plus des données confidentielles, contre toute perte ou utilisation abusive.

Nous vous informons néanmoins que la transmission de données par Internet (par ex., lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il est impossible de garantir une protection totale pour chaque donnée contre l’accès par des tiers.

Pour des raisons de sécurité et pour protéger le transfert de contenus confidentiels, par exemple les demandes que vous nous envoyez en notre qualité d’exploitant du site, ce site utilise un programme de cryptage SSL. Vous reconnaissez une connexion cryptée par le fait que l’adresse dans la barre d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à l’icône de cadenas dans la barre de votre navigateur. Si le programme de cryptage SSL est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

5. Droit d’accès, de rectification et d’effacement

Vous avez le droit de savoir quelles données à caractère personnel nous collectons. Vous pouvez contacter notre service de confidentialité par e-mail à l’adresse office@connect-translations.fr ou par courrier à l’adresse : Connect Translations France s.a.r.l – service de confidentialité, 18/20 rue Tronchet, 69006 Lyon ou par téléphone au +33 X XX XX XX XX. Sur demande écrite de votre part, nous vous communiquerons les données stockées vous concernant, nous rectifierons chaque donnée incorrecte ou nous effacerons vos données en conséquence. Vous avez le droit de retirer votre consentement concernant le traitement et l’utilisation de vos données avec effet dans le futur. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un e-mail contenant votre adresse, votre date de naissance et votre adresse e-mail. Nous effacerons immédiatement et intégralement vos données, dans la mesure où nous ne sommes soumis à aucune obligation légale de conservation.

Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint le droit en matière de protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d’une autre manière, vous pouvez porter plainte auprès de l’autorité de contrôle. En France, il s’agit de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)

6. Liens vers d’autres sites

Notre site Internet peut contenir des liens vers d’autres sites Internet. Lorsque vous quittez notre site Internet via l’un de ces liens, veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur les autres sites Internet. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables de la protection des données que vous transmettez, le cas échéant, lorsque vous consultez ces sites Internet. La présente politique de confidentialité ne couvre pas les sites Internet d’autres fournisseurs. Soyez prudent lorsque vous visitez ces sites Internet et consultez attentivement leur politique de confidentialité.

Si vous considérez que des sites liés enfreignent le droit applicable ou contiennent des contenus suspects, veuillez nous en informer.

7. Réseaux sociaux et téléchargement automatique d’images

Nous travaillons avec différents réseaux sociaux. En utilisant ces services, votre navigateur est automatiquement connecté au réseau concerné. Il transmet votre adresse IP ainsi que d’autres informations, comme des cookies, si vous avez déjà consulté la plateforme concernée. Nous évitons, autant que possible, ce type de transfert des données, jusqu’à ce que vous interagissiez réellement avec l’une de ces plateformes. En cliquant sur l’icône correspondante (par ex., le logo Facebook), vous indiquez que vous êtes prêt à communiquer avec la plateforme sélectionnée et à transmettre des informations vous concernant, votre adresse IP par exemple, à ce réseau social.

Facebook

Des plug-ins du réseau social Facebook, fournisseur Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, USA, sont intégrés à notre site Internet. Vous reconnaissez les plug-ins Facebook au logo Facebook présent sur notre site. Vous trouverez un aperçu des plug-ins Facebook en cliquant sur ce lien : developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=fr_FR. Lorsque vous consultez notre site, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook est établie via le plug-in. Facebook obtient ainsi l’information selon laquelle vous avez consulté notre site avec votre adresse IP.

Si vous cliquez sur le bouton « J’aime » de Facebook tout en étant connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier les contenus de notre site à votre profil Facebook. Facebook peut ainsi attribuer la visite de notre site à votre compte d’utilisateur. Nous vous informons qu’en tant que fournisseur du site, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ainsi que de leur utilisation par Facebook.

Pour plus d’informations à ce sujet, consultez la politique de confidentialité de Facebook sur
fr-fr.facebook.com/policy.php.

Si vous souhaitez empêcher que Facebook attribue la consultation de notre site à votre compte d’utilisateur Facebook, déconnectez-vous de votre compte d’utilisateur Facebook.

Xing

Des fonctionnalités du service « Xing » sont intégrées à notre site. Ces fonctionnalités sont fournies par xing – XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, Allemagne.

Lorsque vous consultez notre site, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Xing est établie via le plug-in. Xing obtient ainsi l’information selon laquelle vous avez consulté notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton de Xing tout en étant connecté à votre compte Xing, vous pouvez lier les contenus de notre site à votre profil Xing. Xing peut ainsi attribuer la visite de notre site à votre compte d’utilisateur.

Nous vous informons qu’en tant que fournisseur du site, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ainsi que de leur utilisation par Xing. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez la politique de confidentialité de Xing sur https://privacy.xing.com/en/privacy-policy.

Si vous souhaitez empêcher que Xing attribue la consultation de notre site à votre compte d’utilisateur Xing, déconnectez-vous de votre compte d’utilisateur Xing.

Twitter

Des fonctionnalités du service « Twitter » sont intégrées à notre site Internet. Ces fonctionnalités sont fournies par Twitter Inc., Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. En utilisant Twitter et les fonctionnalités des boutons Twitter, les sites Internet que vous avez consultés sont reliés à votre compte Twitter et partagés aux autres utilisateurs. Des données sont également transmises à Twitter. Nous vous informons qu’en tant que fournisseur du site Internet, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ainsi que de leur utilisation par Twitter. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez la politique de confidentialité de Twitter sur https://twitter.com/privacy?lang=fr. Vous pouvez modifier vos paramètres de protection des données sur Twitter dans vos paramètres de compte sur https://twitter.com/login?lang=fr.

YouTube

Des fonctionnalités du service « YouTube » sont intégrées à notre site Internet. Ces fonctionnalités sont fournies par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Les vidéos intégrées enregistrent des cookies sur votre ordinateur lorsque vous consultez le site Internet. Si vous avez désactivé l’enregistrement de cookies pour le programme de publicité de Google, les cookies seront également désactivés lorsque vous regarderez des vidéos YouTube. Cependant, YouTube enregistre également des informations d’utilisateur à caractère non personnel dans d’autres cookies. Si vous souhaitez empêcher cela, vous devez activer le paramètre correspondant de votre navigateur.

LinkedIN

Notre site Internet utilise des fonctionnalités du réseau social LinkedIN. Le fournisseur est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. À chaque fois que vous consultez l’une de nos pages Internet contenant des fonctionnalités de LinkedIN, une connexion aux serveurs de LinkedIN est établie. LinkedIN reçoit l’information selon laquelle vous avez consulté notre site Internet avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur les boutons de LinkedIN tout en étant connecté à votre compte LinkedIN, le réseau social pourra associer votre visite sur notre site Internet à votre personne et à votre compte d’utilisateur. Nous vous informons qu’en tant que fournisseur du site, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ainsi que de leur utilisation par LinkedIN. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez la politique de confidentialité de LinkedIn sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

8. Google Maps

Ce site Internet utilise Google Maps pour présenter des informations cartographiques. En utilisant Google Maps, Google collecte, traite et utilise également des données sur l’utilisation des fonctionnalités de Maps par les utilisateurs du site Internet. Pour plus d’informations sur le traitement des données par Google, consultez les politiques de confidentialité de Google sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=at. Dans le centre de protection des données, vous pouvez modifier vos paramètres afin de gérer et protéger vos données.

9. Règles de confidentialité concernant l’utilisation de Google Analytics

Ce site Internet utilise des fonctionnalités du service d’analyse de site Internet Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre dispositif terminal et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Internet. Les informations concernant votre utilisation de ce site Internet générées par les cookies sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées. Pour plus d’informations sur le traitement des données d’utilisateurs chez Google Analytics, consultez la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Votre adresse IP est anonymisée sur ce site Internet. Votre adresse IP est préalablement raccourcie dans les états membres de l’Union européenne et de l’Espace économique européen. L’adresse IP complète n’est transmise qu’exceptionnellement à un serveur de Google aux États-Unis où elle est raccourcie. Ce raccourcissement de votre adresse IP permet de ne pas établir de lien avec votre personne.

Pour le compte de l’exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site Internet, compiler des rapports sur les activités du site Internet et pour proposer d’autres services en lien avec l’utilisation du site Internet et d’Internet à l’exploitant du site. L’adresse IP transmise dans le cadre de Google Analytics par votre navigateur n’est pas associée à d’autres données de Google.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données de commande avec Google et nous appliquons pleinement les normes strictes des autorités françaises chargées de la protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans un tel cas, vous ne pourrez pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et concernant votre utilisation du site Internet (y compris de votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Sinon, vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant : désactiver Google Analytics. En cliquant sur le lien ci-dessus, vous téléchargez un cookie de désactivation. Votre navigateur doit donc permettre le stockage de cookies. Si vous effacez régulièrement vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien à chaque fois que vous consulterez ce site Internet, si vous voulez empêcher la collecte de vos données.

10. Règles de confidentialité concernant le marketing/reciblage publicitaire

Notre site Internet utilise les fonctionnalités de Google Analytics Remarketing conjointement avec les fonctionnalités interappareils de Google AdWords et de Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Ces fonctionnalités permettent d’associer les groupes publicitaires cibles déterminés par Google Analytics Remarketing aux fonctionnalités interappareils de Google AdWords et de Google DoubleClick. Ainsi, des offres promotionnelles basées sur vos intérêts, personnalisées et adaptées à vous selon votre comportement d’utilisation et de navigation antérieur sur un dispositif terminal (par ex., téléphone portable) peuvent également s’afficher sur l’un de vos autres dispositifs terminaux (par ex., tablette ou PC).

Si vous avez donné votre consentement, Google associe à cet effet votre historique de navigation à votre compte Google. Ainsi, les mêmes offres promotionnelles personnalisées peuvent apparaître sur chaque dispositif terminal sur lequel vous êtes connecté à votre compte Google.

Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics collecte les ID d’utilisateurs authentifiés par Google et associés temporairement à nos données Google Analytics pour définir et créer des groupes cibles pour la publicité interappareils.

Vous pouvez désactiver durablement les fonctionnalités de remarketing/reciblage publicitaire en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google. Pour cela, cliquez sur ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Pour plus d’informations et pour consulter les dispositions en matière de protection des données, reportez-vous à la politique de confidentialité de Google sur : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr.

11. Newsletter

Sur notre site Internet, vous pouvez vous inscrire à la newsletter The Language Whisperer, publiée par Connect Translations France s.a.r.l., Connect-Sprachenservice GmbH et Connect-Sprachenservice Regensburg GmbH. Grâce à notre newsletter, nous vous informons des nouvelles tendances et des dernières évolutions de l'industrie des services linguistiques, des réductions et promotions spéciales ainsi que de l’offre de Connect Translations France s.a.r.l., Connect-Sprachenservice GmbH et Connect-Sprachenservice Regensburg GmbH.

Pour vous inscrire à la newsletter, nous avons besoin de votre adresse e-mail et d’une déclaration selon laquelle vous consentez à recevoir la newsletter.

L’inscription à la newsletter se fait selon la procédure de double consentement. Une fois que vous vous êtes inscrit, vous recevrez un e-mail vous invitant à confirmer votre inscription. Nous voulons ainsi nous assurer que personne n’utilise votre adresse e-mail de manière abusive. Les inscriptions à la newsletter sont documentées afin de pouvoir prouver la conformité du processus d’inscription aux exigences légales. La date et l’heure d’inscription et de confirmation ainsi que l’adresse IP sont enregistrées. Les modifications apportées aux données enregistrées chez le prestataire de services d’expédition sont également documentées.

Nous n’utilisons les données que vous nous avez fournies que pour l’envoi de la newsletter. Les données ne sont pas transmises à des tiers. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de la newsletter. Pour cela, cliquez sur le lien de désinscription, figurant à la fin de chaque newsletter, ou sur ce lien. Nous pouvons conserver les adresses e-mail renseignées jusqu’à trois ans sur la base de nos intérêts légitimes avant de les effacer afin de pouvoir prouver un consentement donné autrefois. Le traitement de ces données se limite à l’objectif d’une éventuelle défense contre des réclamations. Vous pouvez à tout moment demander l’effacement de vos données, à condition que l’existence d’un consentement soit confirmée.

MailChimp

Pour envoyer notre newsletter, nous utilisons MailChimp, une plateforme d’envoi de newsletter du groupe The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 ; Atlanta, GA 30308 USA. Par conséquent, les données, telles que les adresses e-mail des destinataires de la newsletter, sont stockées aux USA. The Rocket Science Group est certifié conformément au bouclier de protection des données UE-États-Unis (Privacy Shield Framework).

Nous avons conclu un contrat de traitement des données de commande avec MailChimp. MailChimp s’engage ainsi à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter pour notre compte conformément à ses dispositions en matière de protection des données et, en particulier, à ne pas les transmettre à des tiers. Vous pouvez consulter les dispositions en matière de protection des données de MailChimp ici ( https://mailchimp.com/legal/privacy/).

MailChimp peut utiliser les données des destinataires sous forme anonymisée, c’est-à-dire ne permettant pas de les attribuer à un utilisateur, pour optimiser et améliorer ses propres services, par ex., pour l’optimisation technique de l’envoi et de la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques. Cependant, MailChimp n’utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour les contacter personnellement ou pour transmettre les données à des tiers.

Lorsqu’une newsletter est ouverte, des informations techniques (par ex., navigateur, système, adresse IP ainsi que date et heure) sont collectées. Ces informations servent au perfectionnement technique de nos services. Il est également établi si et quand la newsletter a été ouverte et sur quels liens l’utilisateur a cliqué. Ces informations permettent d’identifier les destinataires de la newsletter. Ces données nous permettent d'identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs et d'adapter nos contenus à ceux-ci ou d'envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs.


Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité n'hesitez pas à nous contacter.